Un conflit non ou mal réglé risque d’engendrer du ressentiment ayant comme conséquence la rupture de la relation commerciale, le dépôt de procédures judiciaires longues, coûteuses et au résultat incertain, ou la dégradation de l’image publique et d’affaiblir au final la situation financière de chacun.  

Grâce à la médiation commerciale ou au processus collaboratif, vous avez le cadre idéal pour négocier et régler votre conflit de manière économique, respectueuse et efficace sans passer par un tribunal.

Ces méthodes offrent également une très grande créativité permettant tout en résolvant le litige, de créer de nouvelles synergies commerciales pour les parties ou d’obtenir des informations précieuses permettant d’améliorer le service client ou la qualité d’un produit. La relation commerciale est ainsi préservée et une solution équitable est trouvée. 

Quels sujets peuvent être réglés ?

• Défaut d’exécution d’un contrat & Dommages & Remboursement

• Réparation

• Nouvelles modalités du partenariat

• Nouvelles règles de communication

• Stratégies commerciales

Quels sont vos avantages ?

• Vous préservez la relation commerciale

• Vous agissez de manière constructive et responsable 

• Vous pouvez créer de nouvelles synergies grâce aux discussions menées

• Vous obtenez la meilleure solution possible à votre situation – WIN WIN

• Vous vous donnez la chance que les choses changent avant d’entamer une procédure judiciaire ou de rompre la relation commerciale

Vous hésitez ? Venez m’expliquer votre situation lors d’un 1er RDV CONSEIL. Nous pourrons déterminer ensemble la méthode la plus appropriée à votre cas et aux enjeux.